云冈区召开2024年冬季供热专题会

10月12日，云冈区召开2024年冬季供热专题会，听取冬季供暖准备情况及存在问题汇报，安排部署下一步工作。区委书记、区长刘利新主持会议并讲话。他强调，冬季供暖涉及千家万户，是当前老百姓最急、最忧、最盼的大事，要坚持问题导向，强化服务意识，优化诉求渠道，打通供热服务中的堵点难点痛点等问题，全力以赴保障群众安全温暖过冬。区领导齐兆鹏、王卫国及相关部门、企业、乡镇街道负责人参加。

刘利新指出，冬季供暖事关广大人民群众切身利益，事关社会稳定，也是进入冬季后最突出、最重要的民生问题。全区各级各相关部门要全力做好供暖设施的运行保障，加强日常巡检，确保供热用能充足稳定，按照既定时间节点，统筹推进各项工作，紧盯天气变化，不讲条件，以对人民群众冷暖高度负责的精神，全力做好今冬供暖工作。要成立工作专班，加强工作调度，强化统筹协调，及时解决供暖工作中存在的问题和困难，科学调配热源，实时监测出水回水温度，加强供热管网维护管理，切实提高服务质量。要把冬季供热与整治群众身边不正之风和腐败问题结合起来，紧盯关键环节，压实部门的监管责任和企业主体责任，坚决杜绝对群众诉求敷衍应付、推诿扯皮等不作为慢作为问题的出现，倾力守护群众的“暖屋子”，让“温暖”直达民心。要畅通12345政务服务便民热线，做到有求必应、有诉必回，确保群众供热诉求高效办理、及时解决，同时加强对供暖保障问题多、群众反映突出问题的分析研判，制定相应解决方案。各相关部门要相互配合，形成合力，多措并举提高供热质量和服务水平，不断增强人民群众的幸福感和获得感。